Клубе «В ФОРМЕ» установлены правила, обязательные для всех Членов клуба, Клиентов и третьих лиц. Просим Вас внимательно ознакомиться с настоящими Правилами и придерживаться их.

Цель правил – создание безопасных и комфортных условий для посещения коммерческих классов на территории Клуба.

«Коммерческий класс» - это занятие, проводимое с несколькими гостями клуба, не входящее в основное расписание занятий и являющееся дополнительной услугой, оказываемой третьими лицами, осуществляющими предпринимательскую деятельность на территории Клуба. Условия и порядок приобретения / пользования дополнительными услугами клиент может уточнить у лица, предоставляющие данные услуги или на рецепции Клуба.
Общие положения:

1. Настоящие Правила доступны для ознакомления в часы работы клуба «В ФОРМЕ» на рецепции и на информационных стендах, расположенных на территории клуба.

2. Ребенок имеет право находиться в клубе в часы и дни, указанные в Договоре.

3. Территория клуба может быть закрыта для посещения в нерабочие праздничные дни по особому распоряжению Управляющего клуба «В ФОРМЕ». Территория клуба может быть закрыта для посещения на период технического обслуживания, профилактических и аварийных работ.

4. Об изменении времени работы клуба Ответственные работники заблаговременно извещают путем размещения соответствующей информации на рецепции и на информационных стендах, расположенных на территории клуба, а также на Сайте.

5. Договор заключается на срок один календарный месяц и в дальнейшем может продлеваться по желанию сторон Договора. На период действия Договора клуб предоставляет Ребенку возможность посещения занятий определенного в Договоре вида согласно расписанию. Занятия подлежат оплате по цене, указанной в действующем на момент заключения Договора Прайс-листе.

6. Занятия, пропущенные по причинам, зависящим от Ребенка и/или Родителя/ законного представителя Ребенка, в связи с наступившими каникулами, отпуском Родителей, школьных и иных занятий, не компенсируются, не переносятся на следующий месяц, оплата за них не возвращается.

7. Оплаченные и не использованные Ребенком занятия компенсируются клубом только в двух случаях:
· при отмене занятий по причинам, зависящим от клуба;
· по болезни, с предъявлением справка о прохождении лечения. В случае отсутствия справки занятия не компенсируются, не переносятся на следующий месяц, оплата за них не возвращается.

8. Родитель/ Ребенок не вправе требовать внесения в Договор изменений, влекущих уменьшение стоимости Услуг по Договору.

9. В целях обеспечения общественной безопасности на территории клуба, за исключением территорий раздевалок, ведется видеонаблюдение.

10. Родитель, Ребенок, Сопровождающий, не имеют право передавать Клубную карту третьим лицам.

Пребывание на территории клуба «В ФОРМЕ»:
1. Обязанности Родителя, Ребенка, Сопровождающего, Гостя:

1.1. При первом посещении оформить персональную Клубную карту. Проход на территорию клуба для занятий осуществляется Ребенком только при активной Клубной карте или действующем Договоре по предъявлении их на рецепции.

1.2. В зависимости от секции, в которой будет заниматься Ребенок, и его возраста, может быть предоставлен ключ или замок с биркой от шкафчиков разных раздевалок.

1.3. Соблюдать режим пребывания на территории клуба. При входе на территорию клуба использовать одноразовые бахилы поверх уличной обуви, если такое использование обусловлено требованием клубом, погодными условиями или сезоном.

1.4. Не оставлять на территории клуба без присмотра личные вещи, в том числе одежу, сумки, обувь и пр. Оставлять личные вещи только в индивидуальном шкафчике, расположенном на территории раздевалок.

1.5. Инструктор встречает группу Детей и проводит в тренировочный зал. Категорически запрещается Детям самостоятельно без Инструктора находиться в тренировочных залах.

1.6. Вход Родителей и/или Сопровождающих в тренировочные залы категорически запрещен. Нахождение Родителей на занятиях допускается только при проведении открытых занятий.

1.7. Родитель обязан объяснить Ребенку о необходимости незамедлительно сообщать Инструктору об ухудшении здоровья, наступившем во время занятий.

1.8. Следовать рекомендациям Инструктора в ходе занятий (тренировок) с использованием оборудования клуба и во избежание получения травм, воздерживаться от выполнения рекомендаций других Детей.

1.9. Бережно относиться к имуществу клуба, использовать имущество клуба только по назначению, не выносить оборудование за пределы помещения (территории), предназначенного для занятий (тренировок) с данным видом оборудования.

1.10. Не проносить продукты питания, посторонние предметы (собственное оборудование, спортивные сумки и т.п.) в помещения (на территорию), предназначенные для занятий (тренировок).

1.11. Незамедлительно сообщать Ответственным работникам клуба о подозрительных лицах и происшествиях на территории клуба.

1.12. Ребенок, Сопровождающий обязаны регулярно знакомиться с сообщениями, размещенными на рецепции, информационных стендах клуба и Сайте.

1.13. Быть вежливым, не допускать некорректного поведения по отношению к Детям, Родителям, Сопровождающим, Гостям и Персоналу клуба вне зависимости от пола, возраста, национальности и иных обстоятельств. Не допускать нецензурных выражений

1.14. Оставляя Ребенка на территории клуба, Родитель и/или Сопровождающий обязан:
· Убедиться в том, что Ребенок здоров и его физиологические потребности на данный момент удовлетворены.
· Обеспечить наличие спортивной одежды и сменной обуви.
· Ознакомить Ребенка с правилами поведения в общественных местах, учитывая его возраст.

Права родителей, сопровождающих, гостей и ответственных работников клуба «В ФОРМЕ»:
1. Родитель имеет право вносить предложения по улучшению качества предоставления Услуг клуба.

2. Клуб имеет право изменять расписание занятий, а так же заменять Инструктора, заявленного в расписании занятий, заранее разместив сведения, о такой замене на Сайте или на рецепции, информационном стенде непосредственно в клубе.

3. Клуб имеет право не хранить забытые вещи более 30 дней с момента обнаружения.

4. В случае возникновения сомнений у Ответственного работника клуба при идентификации Ребенка по фотографии, в том, что изображение лица, предъявившего Клубную карту, не соответствует изображению (фото) в программе клуба, Ответственный работник клуба имеет право связаться с Родителем Ребенка по телефону и сообщить о выявленном несоответствии, потребовав устранить несоответствие к следующему посещению клуба. При повторном случае выявления несоответствия, Ответственный работник клуба вправе не допускать Ребенка к занятиям до момента выяснения обстоятельств и устранения причин несоответствия.

5. Ответственный работник клуба оставляет за собой право отказать в посещении клуба лицу, в отношении которого у него имеются весомые основания полагать, что допуск такого лица на территорию клуба может повлечь за собой снижение уровня безопасности и комфорта других физических лиц с немедленным сообщением об указанном факте Родителю/ законному представителю Ребенка.

Заключительные положения:
1. Настоящие правила являются обязательными для всех Родителей, Детей, Сопровождающих, Гостей клуба.

2. Родитель, Сопровождающий, Гость при предъявлении претензий, обязан предъявлять клубу мотивированные и обоснованные доводы (документально подтвержденные), в частности, относительно компенсации материального ущерба и морального вреда.

3. Родитель обязан ознакомить Ребенка с настоящими правилами и следить за их соблюдением Ребенком.